นโยบายความเป็นส่วนตัว sca68

บทนำ

sca68 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่นักพนันชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต จนถึงขอนแก่นและอุดรธานี เราตระหนักดีว่าข้อมูลของท่านเป็นทรัพย์สินที่ล้ำค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ sca68 เก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ sca68.app แอปพลิเคชัน Live Chat หรือการติดต่อโดยตรงกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ (รหัสผ่านเก็บในรูปแบบ hash เท่านั้น)
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตร TrueMoney หรือ PromptPay ID ที่ผูกกับบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ต้องยืนยัน KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sca68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์บน sca68
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติตามกฎหมาย รวมถึงกระบวนการ Know Your Customer (KYC)
3. ความปลอดภัย: ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
4. การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี การทำรายการ โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
5. การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม sca68
6. การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

sca68 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงการใช้งาน เช่น การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่บังคับใช้

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sca68 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น บริษัทที่รองรับ TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม)
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการ Cloud
• ผู้ให้บริการป้องกันการทุจริตและระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์

ผู้ให้บริการทั้งหมดที่กล่าวมามีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

sca68 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กำหนดเท่านั้น

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย sca68 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตาม PDPA ซึ่งรวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sca68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดอายุการเป็นสมาชิก และต่อเนื่อง 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• Log การเข้าถึงระบบ: 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด

หลังครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

sca68 ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต sca68

sca68 จะตอบกลับคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

sca68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ sca68 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของท่านเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น สามารถปฏิเสธได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ sca68

ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการ sca68 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด sca68 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ sca68 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

sca68 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การใช้บริการ sca68 ต่อไปหลังจากวันมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ sca68 ได้ที่

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ sca68 ตลอด 24 ชั่วโมง

sca68 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด